Aplicativo: Lumi · Desenvolvedor: Studio Kori
Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta do Lumi e de todos os dados associados a ela. Esta página explica como fazer isso e o que será removido.
No próprio app (imediato): abra o Lumi, vá em Sincronizar → Excluir conta, confirme com sua senha. Sua conta e os dados são apagados na hora.
Por e-mail: se você não tem mais o app instalado, envie um e-mail para o endereço abaixo a partir do mesmo e-mail cadastrado na sua conta Lumi, com o assunto "Excluir minha conta". Assim confirmamos sua identidade.
O status da sua assinatura é gerido pela App Store / Google Play — para cancelar a cobrança, gerencie a assinatura direto na loja do seu dispositivo.
Concluímos a exclusão em até 30 dias após a solicitação. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita. Se você tiver um lar compartilhado com um parceiro(a), os dados só são removidos por completo quando todos os membros solicitam a exclusão.
Não retemos nenhum dado após a exclusão, exceto o mínimo eventualmente exigido por lei (por exemplo, registros de transação mantidos pela loja de aplicativos).
App: Lumi · Developer: Studio Kori
You can request permanent deletion of your Lumi account and all data associated with it. This page explains how to do it and what will be removed.
In the app (immediate): open Lumi, go to Sync → Delete account, and confirm with your password. Your account and data are erased right away.
By email: if you no longer have the app installed, send an email to the address below from the same email registered on your Lumi account, with the subject "Delete my account". This lets us confirm your identity.
Your subscription status is managed by the App Store / Google Play — to stop billing, manage the subscription directly in your device's store.
We complete deletion within 30 days of the request. Deletion is permanent and cannot be undone. If you share a household with a partner, data is fully removed only once all members request deletion.
We retain no data after deletion, except the minimum that may be required by law (for example, transaction records kept by the app store).
Aplicación: Lumi · Desarrollador: Studio Kori
Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta de Lumi y de todos los datos asociados a ella. Esta página explica cómo hacerlo y qué se eliminará.
En la app (inmediato): abre Lumi, ve a Sincronizar → Eliminar cuenta y confirma con tu contraseña. Tu cuenta y tus datos se borran al instante.
Por correo: si ya no tienes la app instalada, envía un correo a la dirección de abajo desde el mismo correo registrado en tu cuenta de Lumi, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Así confirmamos tu identidad.
El estado de tu suscripción lo gestiona la App Store / Google Play — para detener el cobro, administra la suscripción directamente en la tienda de tu dispositivo.
Completamos la eliminación en un plazo de 30 días tras la solicitud. La eliminación es permanente y no se puede deshacer. Si compartes un hogar con tu pareja, los datos se eliminan por completo solo cuando todos los miembros solicitan la eliminación.
No conservamos ningún dato tras la eliminación, salvo el mínimo que pueda exigir la ley (por ejemplo, registros de transacción conservados por la tienda de aplicaciones).